Знаете ли вы, что потенциальному клиенту, посетившему сайт, требуется всего 0,05 секунды, чтобы принять решение, оставаться или нет? Если у ресурса низкая скорость загрузки, непривлекательное оформление или другие факторы, ухудшающие использование, ресурс не только займет более низкое место в результатах поиска Google и Яндекс, но вы еще и потеряете заинтересованных клиентов.Директор Digital Agency "ST"Геннадий Поляков
Зачем нужна техническая поддержка сайта в Москве?
Обслуживание сайта — непрерывный процесс поддержания производительности ресурса на наиболее оптимальном уровне. Работы включают обновление дизайна, исправление ошибок и сбоев, оптимизацию скорости и другие критические исправления.
Сайт — это не просто вопрос разработки, проектирования и развертывания на сервере. Обслуживание и обновления после необходимы для практики, которая обеспечивает непрерывный рост трафика и безопасность. Кроме того, регулярное обслуживание с доступной стоимостью за час играет жизненно важную роль в повышении рейтинга Google, Яндекс и улучшении SEO сайта.
Даже если сайт вашей компании сейчас выглядит стильно и привлекательно, поисковые системы буду накладывать санкции и снижать в рейтинге поиска, если вы не будете регулярно обновлять и поддерживать ресурс. Добавьте к этому большое внимание Google к мобильным устройствам - и поймете, что доступ к постоянной поддержке сегодня является обязательным и поможет вас сэкономить тысячи рублей, которые вы можете потерять за час простоя проекта.
Профессиональная техподдержка ресурса предполагает следующее:
Усовершенствование существующих функций для решения необходимых задач, внедрение дополнительных возможностей;
Осуществление спектра работ с адекватной стоимостью за час по улучшению веб-дизайна или перепроектированию;
Добавление, обновление контента (наполнение уникальным, качественным текстовым и графическим контентом, новостями, информацией);
Оптимизация для поисковых систем, составление отчетности по статистике трафика;
Обеспечение технического управления ресурсом:
- администрирование сервера;
- DNS;
- подключение к базе данных;
- FTP;
- электронная почта;
- безопасность;
- обработка ошибок.
Исправление ошибок, предоставление поддержки;
Мониторинг, контроль работоспособности;
Антивирусная поддержка;
Наличие хорошо поддерживаемого и современного ресурса является важным условием ведения бизнеса, учитывая рыночную конкуренцию. Не обслуживаемые сайты сталкиваются с ошибками, которые отпугнут их пользователей. Обратите внимание, что сотни ресурсов ежедневно закрываются Google и Яндекс из-за вредоносных программ. Поэтому поддержание вашего ресурса в хорошем состоянии имеет решающее значение для бесперебойной работы. Успешные сайты, генерирующие посетителей, должны постоянно обновляться и наполняться новым контентом. Мы поможем вам, независимо от того, кто разрабатывал сайт.
Что включает техподдержка сайта?
Digital Agency "ST" оказывает весь спектр задач по профессиональному сопровождению сайтов. Обслуживание осуществляется по нескольким схемам:
- Проверка всех страниц сайта на скорость и плавность загрузки. Все должно проходить без ошибок. Устранение проблемы, если таковые имеются. Можно потратить на это не один час, но лучше это сделать и получить хорошие результаты.
- Создание резервной копии данных. Это позволит сохранить предыдущую версию сайта на случай возникновения каких-либо существенных проблем.
- Обновление ядра и программного обеспечения. Внесение обновлений в плагины. Это необходимо, чтобы воспользоваться последними доступными функциями и протоколами безопасности.
- Удаление спам-комментариев со страниц ресурса и блогов.
- Проверка форм - специалисты убеждаются, что они работают правильно и без проблем, особенно после обновления.
- Проверка ссылок. Если имеются неработающие, они либо удаляются, либо перенаправляется их трафик на живые страницы.
- Проверка на наличие 404 ошибки. Они исправляются или перенаправляются.
- Обновление существующего контента для повышения позиций в поисковых системах и привлечения аудитории.
- Проверка скорости загрузки страниц, поиск причин, замедляющих процесс.
- Сайт может генерировать тонны кэшированных данных. Удаление может значительно повысить общую скорость.
- Проверка безопасности. Это делается, чтобы обнаружить любые возможные угрозы.
- Анализ статистики за предыдущий месяц.
- Проверка и обновление контента.
- Изучение структуры и дизайна сайта. Помогает увидеть, есть ли моменты, которые можно улучшить.
- Если дизайн и структура требуют слишком большой работы, проводятся работы по обновлению.
- Тестирование форм, всплывающие окон.
- Проверка графики и изображений - возможно можно что-то улучшить.
- Оптимизация изображений и видео при их наличии для повышения скорости загрузки.
- Тестирование сайта на всех типах устройств и популярных браузерах, чтобы убедиться, что все отображается правильно, как и планировалось.
- Оптимизация SEO и проверка, по-прежнему ли эффективны мета-заголовки и описания. Если нет, обновление.
- Тщательный анализ рабочей нагрузки. Это поможет узнать, есть ли какие-то процессы, которые можно автоматизировать.
- Проверка работоспособности резервной копии.
- Обновление ссылок на страницах.
- Просмотр каждой страницы. Это поможет увидеть любой контент с грамматическими проблемами, несоответствиями или опечатками. Если есть какие-либо проблемы, они решаются.
- Продление доменного имени.
- Обновление дизайна сайта при необходимости.
- Проверка активных адресов электронной почты, контактов.
- Обновление контента.
- Настройка стандартной функциональности 1С-Битрикс.
- Доработки сайта на базе функциональности стандартных компонентов и модулей:
- Настройка шаблонов компонентов в рамках существующего дизайна сайта.
- Вставка, настройка сторонних JavaScript-решений.
- Разработка новой и модификация стандартной функциональности:
- Разработка и модификация алгоритма добавления товара в корзину.
- Разработка и модификация алгоритма оформления заказа.
- Разработка и модификация системы скидок.
- Изменение стандартного алгоритма регистрации пользователей.
- Изменение структуры каталога товаров, требующее доработки алгоритма построения списка разделов и товаров, функционала добавления товара в корзину или формирования заказа.
- Создание дополнительных сайтов на одной платформе в соответствии с требованиями многосайтовости 1С-Битрикс.
- Размещение информации на сайте:
- Оформление и размещение контента.
- Вставка ссылок на веб-объекты.
- Вставка изображений и видео.
- Редактирование меню.
- Создание/изменение статических страниц.
- Размещение и оформление вывода стандартных компонентов.
- Верстка контента в рамках существующего дизайна сайта.
- Создание favicon из имеющегося логотипа, или подбор стандартной иконки.
- Обучение, консультирование:
- Обучение работе с 1С-Битрикс в рамках функциональности используемой редакции.
- Обучение работе со стандартными средствами, используемыми при работе с сайтом (внешние приложения, расширения браузеров и т.п.).
- Интеграция сторонних решений:
- Установка счетчиков статистики – Яндекс.Метрика, Google Analytics и пр.
- Установка приложений для получения данных внешних сервисов: Яндекс.Карты, онлайн консультанты, виджеты социальных сетей и пр.
- Интеграция с социальными сетями в рамках предоставляемых ими возможностей.
- Установка новых модулей системы из Marketplace.
- Интеграция со сторонними службами доставки с использованием API.
- Разработка и модификация служб доставки.
- Подключение платежных систем.
- Внедрение динамических карт с использованием API.
- Администрирование сайта и окружения:
- Услуга по переносу сайта на хостинг.
- Резервное копирование сайта: в папках 1С-Битрикс, или в облаке, настройка автоматического резервного копирования, восстановление данных из резервной копии.
- Настройка хостинга в рамках панели управления или документации хостинг-провайдера.
- Настройка почты на хостинге клиента, управление NS- MX- записями, перенаправление почты.
- Установка обновлений и контроль корректности.
- Тестирование и оптимизация сайта:
- Анализ и оптимизация работы сайта для снижения нагрузки, оказываемой на сервер.
- Настройка модуля «Проактивная защита».
- Тестирование сайта с помощью модуля «Монитор производительности», составление отчетов, реализация улучшений.
- Настройка модуля «Монитор качества»: тестирование сайта, составление отчетов, реализация улучшений.
- Оперативное решение возникающих проблем:
- Первичная диагностика проблемы и ее устранение.
- Восстановление паролей (только по официальному запросу).
- Настройка обмена данными внешними информационными системами (1С и пр.):
- Настройка стандартной интеграции с 1С.
- Разработка и модификация нестандартного импорта каталога товаров.
- Контроль корректности обмена данными с 1С.
- Разработка и модификация нестандартного импорта каталога товаров из других источников данных.
- Прочее:
- Управление пользователями и правами групп, импорт пользователей из предоставленной структуры.
- Установка правил обработки адресов, 301 редирект, локальный редирект.
Чем наша работа полезна
Чтобы оформить заказ техническую поддержку сайта в компании Digital Agency "ST" вам достаточно оформить онлайн-заявку на месяц, пол года или год обслуживания сайта.
На последнем этапе осуществляется тестирование сайта для подтверждения успешности выполненных работ. Результаты предоставляются клиенту.
Агентство Digital Agency "ST" может выполнить обслуживание сайта в Москве по доступной стоимостью часа на разовой основе - провести технический аудит, проверить юзабилити, оказать срочную помощь по устранению ошибок, внедрить дополнительный функционал, перенести ресурс на новый хостинг, подключить SSL-сертификаты и т.д. Более подробную информацию про тарифы можете уточнить у менеджеров агентства онлайн или по телефону.
После обращения мы:
Определим проблему и сформируем задачу
Подготовим и утвердим техническое задание
Запустим работу по сопровождению сайта - контроль ведется на всех этапах
Предоставим промежуточные отчеты для проверки и корректировки
Почему выгодно приобрести поддержку сайта в агентстве
Если Вам нужна комплексная техническая поддержка, оптимизация и абонентское обслуживание сайта, мы готовы предложить индивидуальные решения по оптимальной стоимости. Мы предлагаем широкий спектр услуг, включая регулярное обновление контента, мониторинг безопасности и производительности, а также своевременное устранение любых технических неполадок. Наша команда специалистов обеспечит бесперебойную работу вашего сайта, адаптируя услуги под ваши конкретные нужды и бюджет. Мы стремимся к долгосрочному сотрудничеству, гарантируя высокий уровень сервиса и поддержку на каждом этапе.
Комплексное сопровождение интернет-проектов специалистами агентства Digital Agency "ST" это:
Управляемый хостинг.
Приоритет по запросам.
Новые возможности.
Резервные копии, хранящиеся безопасно вне сайта.
Рекомендации маркетолога по улучшению работы интернет-ресурса.
Преимущества сотрудничества с Digital Agency "ST"
Работа агентства Digital Agency "ST" не ограничивается Северо-Западным регионом. Если вы находитесь в другом городе и нуждаетесь в профессиональном техническом обслуживании сайта, мы окажем решение ваших задач на максимально выгодных для вас условиях. Компания работает на рынке свыше 18 лет, имеет колоссальную практику и штат профессионалов, выполняющих работы любой сложности. Узнать, сколько стоит поддержка в неделю, месяц, год или разовая, можно у сотрудников нашей компании. Мы гарантируем гибкие тарифы, хорошая цена, высокое качество модернизации интернет-ресурса.
Большой опыт, что позволяет экономить часы работы менеджеров и специалистов компании
Работаем с разными CMS системами
Штат компании полностью укомплектован - все работы выполняются специалистами агентства
Прозрачная отчетность
Время реакции на обращение до 1 часа
Контроль качества работ на всех этапах сопровождения сайта
За каждым проектом закреплен персональный менеджер
Постоянная прямая связь
Гарантия результата
Стоимость поддержки сайта в Москве
Обслуживание и техническая поддержка сайта в Москве – важные этапы работ по обеспечению работоспособности интернет проекта. Цена на сопровождение сайта, его приведение и удержание в работоспособном состоянии, своевременное обновление контента и исправление ошибок представлена в трех тарифных пакетах. Регламентированная стоимость работ зависит от выбранного вида обслуживания: разового, с утвержденным минимальным количеством часов работ, или с ежемесячной подпиской с зарезервированным временем и неограниченным числом обращений. Пакеты стоимости поддержки сайта сформированы с учетом требований клиентов и помогают получить полный объем услуг по сбалансированной цене.
Сколько стоит поддержка сайта, какова стоимость обслуживания в месяц и какой объем работ доступен можно узнать из тарифов ниже.
Подходит для пробной оценки качества работ, срочных исправлений, кратковременного сотрудничества.
- Услуги программиста
- Услуги дизайнера
- Работа менеджера
- Услуги копирайтера
- Срок использования депозита до 6 месяцев
- Пополнение депозита в любое время
- Без обязательного ежемесячного платежа
- Заказ дополнительных часов
- Выполнение задач по утвержденному ТЗ
- Стоимость одного часа работ 2500 ₽
Подходит для сайтов малых и средних компаний, лендингов и сайта-визитки.
- Услуги программиста
- Услуги дизайнера
- Работа менеджера
- Услуги копирайтера
- Время реакции на обращение от 1 часа
- Контроль исполнения работ
- Стоимость одного часа работ 1800 ₽
- Неизрасходованные часы сохраняются
Подходит для корпоративных сайтов и интернет-магазинов.
- Услуги программиста
- Услуги дизайнера
- Работа менеджера
- Услуги копирайтера
- Время реакции на обращение от 1 часа
- Контроль исполнения работ
- Стоимость одного часа работ 1500 ₽
- Неизрасходованные часы сохраняются
В стоимость тарифных пакетов включены цены за один час работы технических и творческих специалистов Digital Agency "ST".
Тарифная цена поддержки сайта в Москве предполагает исполнение следующих основных работ:
- Установка SSL-сертификата, перевод сайта на безопасный протокол HTTPS
- Тестирование скорости сайта, устранение ошибок, исправление медленной загрузки страниц
- Правка структуры и разметки страницы для лучшей индексации поисковыми системами
- Адаптация сайта для мобильных устройств
- Настройка сайтов интернет-магазинов под требования закона 54 ФЗ
- Технические работы по сайту, устранение ошибок и угроз, внедрение модулей и защита данных
- Создание уникального логотипа компании для узнаваемости бренда
- Создание баннеров в корпоративном стиле компании
- Разработка графических элементов для привлечения внимания пользователей
- Любые работы с изображениями: создание, обработка, корректировка, цветокоррекция
- Обновление дизайна, создание новых блоков, частичное и полное изменение облика сайта
- Разработка эскизов и шаблонов новых блоков по техническому заданию
- Обеспечивает общий контроль и своевременное исполнение работ на сайте
- Персональный консультант, обеспечивает быструю реакцию технических служб на требования заказчика
- Настройка метрических систем оценки эффективности сайта (Яндекс.Вебмастер и Google Search Consol)
- Настройка инструментов сквозной аналитики, анализ пользовательской привлекательности сайта
- Аудит социальной активности, привязка сетей и настройка отправки уведомлений
- Интеграция систем обратной связи, настройка чат-ботов, инструментов обратного звонка, службы консультации и рассылок
- Создание уникальных описаний, статей, пресс-релизов по собственному ТЗ на основе продвигаемых слов
- Подготовка рекламных сообщений, уникальных торговых предложений
- Разработка карточек товара, создание продающих текстов, заполнение и выкладка на сайт
- Проверка контента на грамматические и стилистические ошибки, пере оптимизацию, релевантность
- Исправление низкокачественного текста,проверка мета описаний, создание уникальных метатегов для каждой страницы
- Создание тематического контента, учитывающего особенности бизнеса
Перечень работ по обслуживанию и сопровождению сайта не окончательный, цена и список регулируются потребностями заказчика при выборе тарифного плана.
В пакетах цена технической поддержки сайта обеспечивает обращение к любому специалисту. И в рамках зарезервированного времени все работы будут выполнены в срок с предоставлением отчета о произведенных операциях.
